Pflichtlektüre für neue Entwickler: Google Play-Ablehnungen in 5 Minuten vermeiden

Pflichtlektüre für neue Entwickler: Google Play-Ablehnungen in 5 Minuten vermeiden

Hallo zusammen. Ich bin zm soft und habe mich Ende letzten Jahres (Ende 23) als Entwickler registriert und bin mit der Veröffentlichung von Anwendungen gestartet. Ich werde auch eine App für Entwickler veröffentlichen, um Entwicklern bei der Überwindung geschlossener Tests zu helfen. Schauen Sie sich dies gerne an.

Die Überprüfung durch Google ist eine notwendige Aufgabe für die Veröffentlichung von Apps auf Google Play. Heute möchte ich meine Erfahrung mit Ablehnungen bei der Überprüfung teilen und erklären, worauf Sie bei der App-Entwicklung achten sollten und wie Sie Ablehnungen vermeiden oder damit umgehen können.

Datenschutzrichtlinien-Anzeige

Zunächst zur Dokumentation von Datenschutzrichtlinien. Ich denke, dies ist wahrscheinlich die häufigste Ablehnungsursache für neu registrierte Entwickler. Die Benachrichtigung bei Ablehnung sah ungefähr so aus.

Beispiel einer Google Play-Ablehnungsbenachrichtigung per E-Mail

Was Sie tun müssen, ist hauptsächlich das Folgende:

  • Wortlaut der Datenschutzrichtlinie festlegen
  • Veröffentlichung der Datenschutzrichtlinie auf der Website (siehe Hinweise unten)
  • URL-Einstellung in PlayConsole
  • In der App anzeigen

Wording definieren / Richtlinien veröffentlichen

Zunächst müssen Sie entscheiden, was wo angezeigt werden soll. Aber wenn Sie das zum ersten Mal tun, wissen Sie wahrscheinlich nicht, was Sie schreiben sollen. Mir ging es genauso, aber es ist leicht zu beheben, also keine Sorge.

Wenn Sie den Service Flycricket nutzen, können Sie durch die Beantwortung einiger Fragen automatisch bestimmen, welche Inhalte in Ihrer Datenschutzrichtlinie angezeigt werden sollten.

Tatsächlich verwenden wir die Funktion AppPrivacyPoricyGenerator von Flycricket. Wenn Sie darauf zugreifen, wird ein Bildschirm wie der folgende angezeigt, und Sie beantworten die Fragen.

Eingabeformularbildschirm von Flycrickets AppPrivacyPolicyGenerator

Der wichtige Punkt bei der Frage ist Personally Identifable Information. Nicht nur Benutzernamen, Passwörter, E-Mail-Adressen und Telefonnummern, Profile, sondern auch ID-Informationen und Standortinformationen sind Daten, die dazu führen können, dass eine Person identifiziert wird, daher sollten Sie alle erwähnen, die Ihnen einfallen. Nachdem Sie dann einige erforderliche Eingaben vorgenommen haben, wird der folgende Abschlussbildschirm angezeigt.

Abschlussbildschirm der Datenschutzrichtliniengenerierung von Flycricket

Wenn Sie die Schaltfläche [Privacy Policy] drücken, wird der Text generiert. Anschließend drücken Sie [Deploy to Flycricket], registrieren sich für ein Konto und können eine URL für den generierten Text ausstellen. Der tatsächlich ausgegebene Text kann wie folgt bearbeitet und auch eine URL über [Get Link] abgerufen werden.

Datenschutzrichtlinie erstellt von Flycricket und Get Link Option

Das Schöne an diesem Service ist, dass der generierte Inhalt direkt auf der Website veröffentlicht werden kann. Eine Service-Registrierung ist erforderlich, aber Sie können bis zu 4 kostenlos generieren und behalten.

Hinweise

Es gibt keine Probleme, wenn Sie Flycricket verwenden, aber hier gibt es einige wichtige Hinweise zur Website-Veröffentlichung. In meinem Fall habe ich die Veröffentlichungsseite der Datenschutzrichtlinie während der Entwicklung mehrerer Apps von WordPress geändert. Zu dieser Zeit habe ich das Dokument als Beitrag erstellt, der einen Kommentarbereich hatte, und ich wurde darauf hingewiesen, dass es ein "änderbares" Dokument ist und lehnte es ab. Stellen Sie sicher, dass Sie die Datenschutzrichtlinie immer als statische Seite veröffentlichen, damit Kommentare und ähnliches nicht möglich sind.

Google Play-Ablehnungsbenachrichtigung aufgrund der Veröffentlichung einer Richtlinie in einem Blogbeitrag mit Kommentarbereich

URL-Registrierung in PlayConsole

Registrieren Sie die URL als App-Information. Die Registrierung erfolgt über die Einstellung [Policy and programs]-[App content]-[Privacy policy] unten links auf dem PlayConsole-Bildschirm. Bei der Erstregistrierung (nicht registriert) wird dies auch auf dem Dashboard angezeigt.

Feld zum Registrieren der Datenschutzrichtlinien-URL in den App-Inhaltseinstellungen der Play Console

In der App auf die Richtlinie zugreifen können

Dies erfordert eine der folgenden Maßnahmen in der App:

  • Link einfügen
  • Eine Implementierung zur Anzeige der Richtlinie

Ich habe den Text der Richtlinie in die App integriert und angezeigt. Ich speichere es als Text in einem Assets-Ordner und lade es.

Lehnt Google nicht immer ab?

Auch bei der gleichen Google-Überprüfung gibt es je nach Überprüfer Unterschiede, und da es sich um Menschen handelt, gibt es Versehen. Es scheint, dass die Überprüfung manchmal besteht, selbst wenn Sie die Richtlinienanzeige in der App nicht vollständig durchführen. Das war bei meiner ersten registrierten App der Fall. Das ist tatsächlich riskanter als abgelehnt zu werden. Es besteht die Gefahr, dass die App später gelöscht wird, wenn ein Verstoß gegen die Richtlinie signalisiert wird. Dies ist die tatsächliche PlayConsole-Benachrichtigung, als mir später mitgeteilt wurde.

Play Console-Benachrichtigungsbildschirm mit Benachrichtigung über Richtlinienverletzungen der App

Es gibt einen Pufferzeitraum, aber achten Sie darauf, dass Sie keine Benachrichtigungen verpassen und Ihre App gelöscht wird.

Übertriebene Werbung: Vorsicht bei App-Namen und Beschreibungen

Ich denke, das ist normalerweise nicht erforderlich, aber da eine der von mir erstellten Apps aus diesem Grund abgelehnt wurde, werde ich es notieren. Das Folgende ist der Originaltext.

Ablehnungsbenachrichtigung aufgrund übertriebener App-Namen (Beispiel BearRepellent)

Das Problem war der App-Name. Zuerst wollte ich versuchen, eine einfache App zu registrieren und registrierte eine App, die nur einen Bärenschreck-Sound für Bergwanderungen spielte. Ich nannte es einfach "BearRepellent". Das war nicht gut und wurde abgelehnt. Wie bei Apps für Moskito-Abwehr (Mosquito repellent) etc., bei denen die Wirksamkeit nicht garantiert ist und nur ein Maß an Wirksamkeit erwartet wird, wird dies als Ankündigung einer nicht realisierbaren Funktion interpretiert. Am Ende reichte es, den Namen nur in "BearBell" zu ändern. Tatsächlich hat diese Korrektur ziemlich lange gedauert und ich habe die Google-Überprüfung und Ablehnung mehrmals wiederholt. Wenn Google die Überprüfung ablehnt, weisen sie nicht konkret auf das Problem hin, sondern geben einen Auszug aus dem entsprechenden Teil der Richtlinie an, wenn die Beschreibung irreführend ist. Persönlich dachte ich, dass Bärenschreck (BearRepellent) etwas Allgemeines war, daher habe ich nicht bemerkt, dass es sich um übertriebene Werbung handelt. Es ist nicht falsch, sich solcher Fälle bewusst zu sein.

Ablehnung aufgrund In-App-Käufe

Bei In-App-Käufen ist zusätzliche Aufmerksamkeit erforderlich. Besonders wenn es um Abonnements geht. Mehrsprachige Unterstützung für Zeiträume und die Dokumentation von Kaufbedingungen sind erforderlich. Dies wird in einem separaten Artikel beschrieben. =>Hinzugefügt: Der separate Artikel ist hier

Zum Abschluss

Ich hoffe, Sie können mein Wissen über die Registrierung von Apps für Ihre eigene App-Registrierung nutzen. Wenn es andere Dinge gibt, die beachtet werden müssen, hinterlassen Sie bitte einen Kommentar.